Ofertas de empleo de hotel rural

• Reconocido grupo hotelero en Barcelona |Trabaja en un entorno dinámico, informal y en crecimiento

Conocido grupo hotelero que cuenta con hoteles urbanos y complejos rurales alrededor de toda Cataluña.

Tareas vinculadas a Back Office:

Será el/la responsable de velar por el cumplimiento en los Hoteles de las directrices derivadas de los servicios centrales corporativos en las áreas de:

• Recursos Humanos ( control de firma de la documentación legal obligatoria, control de la gestión de presencia, supervisión horarios/turnos)
• Prevención de Riesgos Laborales ( control de cumplimiento obligaciones en materia de formación inicial, epis... )
• Tesorería, cobros y pagos (control arqueo de caja, revisión créditos clientes, procedimientos)
• Contabilidad y Control de Gestión (facturación, gastos, inventarios)

Tareas vinculadas a Negocio:

Será el responsable de velar por el cumplimiento en los Hoteles de las directrices derivadas de la Dirección de Operaciones:

• Operaciones:
  • Coordinación y supervisión de los equipos que están al frente de todos sus departamentos clave de los hoteles.

• Procesos Internos Operativos/Calidad:
  • Garantizar el cumplimiento en los centros de las directrices que se dan desde la Dirección de Operaciones en:
    • KPI's de seguimiento de calidad de los hoteles
    • Coordinación con los colaboradores externos para todos los trabajos de adecuación y mejora de las instalaciones de los hoteles
    • Gestión y seguimiento de todas las tareas de mejora de decoración y mantenimiento de los hoteles.
    • Optimización de los gastos de gestión y todos los procesos operativos, comerciales y administrativos de los hoteles.
    • Implementación del Modelo de reporting de incidencias diarias.
    • Implementación del Modelo de check list situación actual mantenimiento hoteles por habitació
    • Implementación del Modelo de reporting de mantenimiento diario.
    • Implementación del Modelo de respuesta de Reviews.
    • Implementación del Modelo de respuesta de cotizaciones de reservas por mail.
    • Implementación del Modelo de confirmaciones de reservas por mail.
    • Implementación del Modelo de reporting de limpieza.

• Posición estable en grupo sólido.
• Salario competitivo.
• Bonus en función de objetivos de la empresa.
• Móvil empresa
• Portátil de empresa.
• Quedarán cubiertas las dietas y gastos, siempre y cuando sean originadas por la actividad profesional.
• Dada la estacionalidad del negocio, la posición requiere presencia física en los establecimientos en períodos vacacionales y fines de semana, se trabaja 5 días a la semana.
• Dada la necesidad del propio desarrollo de la vacante, se proporcionará coche para desplazamientos.

• Hotel con modelo turístico sostenible|Alojamiento, restauración y servicios wellness

Nuestro cliente es una empresa con un modelo turístico sostenible y regenerativo para sus clientes. Un proyecto pionero que cultiva la relación entre las personas y la naturaleza. Prestan servicios de alojamiento, restauración y tratamientos wellness y cuentan con espacios habilitados para la realización de actividades grupales y encuentros del sector MICE.

• Promocionar y vender los servicios de ecoturismo a potenciales clientes, foco en MICE.
• Segmentación de la clientela, necesidades de los diferentes segmentos/nichos de clientes, criterios de compra, etc.
• Definición de actividades enfocadas a la captación de clientes, así como los contenidos de comunicación de las diferentes ofertas.
• Desarrollar la actividad de captación de clientes, desde la conexión a través de las plataformas y redes sociales, hasta la visita personal en el Centro.
• Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio, principalmente desde el lado de la demanda de turismo y ocio rurales: MICE, wellness, retiros de yoga y mindfulness, etc.
• Analizar los resultados de la actividad comercial y, en su caso, proponer las acciones oportunas para mejorarlos.
• Elaboración de previsiones de ventas y márgenes, así como de costos para el desarrollo de la actividad comercial y de marketing, todo ello dentro del Plan de Gestión Anual del Centro.
• Colaboración con agencia externa de marketing, desde la perspectiva más estratégica, en la definición de propuestas y planes de comunicación.
• Seguimiento y análisis de actividad de las distintas plataformas: Tripadvisor, Google, reseñas, etc.

• Salario compuesto por fijo y variable.
• Contrato indefinido.
• Excelente ambiente de trabajo con un equipo apasionado por el ecoturismo.
• La oportunidad de trabajar en un sector emocionante y en crecimiento.